在“一带一路”战略和上海自贸区政策的推动下,上海国际港务(集团)股份有限公司(以下简称“上港集团”)全力开拓公司业务多元发展,于2015年7月全资组建了上港集团港口业务受理中心有限公司(以下简称“受理中心”)。受理中心通过利用信息化的手段,以单证电子化为抓手,建立全港业务受理平台,进一步提升上海港业务受理能力和水平,优化业务受理流程,在提高码头作业效率的同时,为客户提供更快速、更便捷和更高质量的一站式业务受理服务。

受理中心的业务涵盖了内外贸集装箱的相关业务、件杂货码头的出口进栈受理业务和理货装拆箱受理业务。2015年,受理中心从外贸集装箱码头的受理业务开始集中,首先完成了提重箱和进出口查验业务的集中受理,今后将会逐步拓展到内贸集装箱和散杂货码头、出口改单改配等其它相关受理业务。

上港集团服务平台(www.sipg.com.cn)作为受理中心的网上窗口,为客户提供了办理提箱计划、办理查验计划、进港预录、箱货查询、船期查询、预约取票等服务,客户可以随时随地办理、查询或修改业务,还能直接查收到海关、国检、理货、放箱、换单等电子信息,无需在海关、码头计划受理点和码头查验点之间来回奔波。

同时,服务平台还开通了网上支付功能,客户可以直接在网上进行费用结算。网上支付模式采用的是浦发银行集中代收付模式,不仅支持浦发同行账户免费支付,还支持中国银行、工商银行、农业银行、建设银行、交通银行等主要银行,包括邮政储蓄、农信社和城商行的跨行支付。

受理中心线下集中受理柜台设立在上海市虹口区杨树浦路58号2楼,与海关、国检为邻,客户可以在“国航中心”大楼内完成一站式港区相关业务受理。为方便客户,我们还在外高桥和芦潮港也各设立了分支机构。

受理中心的成立是上海国际航运建设的要求,也是上港集团的重要业务举措,我们将通过流程标准化、服务一站化、结算一体化、体验信息化的准则,为客户提供高效、便捷、标准化的服务。